Show Notes
El JTBD es el proceso en el que cambiamos las cosas para que se encuentren a nuestro gusto. Compramos productos, servicios o soluciones con el fin de conseguir un cambio.
Para conseguir cualquier producto, servicio o solución al problema hay que trabajar. Las empresas no pueden dar nada por hecho, los clientes vienen y van. Por ello, hay que conocer la mejor forma de enviar el mensaje, prestar atención a los inconvenientes que puedan surgir e identificar los espacios vacíos que se presenten.